Le téléviseur ne se connecte pas au routeur Wi-Fi

La combinaison des fonctions de reproduction d'un signal de télévision et d'Internet a transformé les téléviseurs ordinaires en centres de divertissement à part entière. De tels récepteurs TV sont appelés « intelligents » ou Smart-TV. Ils disposent d'un large éventail de fonctions supplémentaires nécessitant un accès à Internet. Cela peut se faire de deux manières : en se connectant via un fil LAN ou via Wi-fi grâce au module intégré. Cette dernière option est plus pratique, car elle élimine les fils inutiles tendus dans toute la maison. Les derniers modèles de téléviseurs sont équipés de cette fonction. Cependant, des problèmes surviennent parfois avec la connexion sans fil, par exemple, le récepteur ne peut pas se connecter au Wi-Fi.

Les principales raisons des problèmes de connexion d'un téléviseur à un routeur Wi-Fi

Il peut y avoir plusieurs options en cas d'impossibilité de se connecter au réseau. Ceux-ci inclus:

• configuration initiale incorrecte ;
• Récepteur TV mal configuré ;
• un problème survient de la part du prestataire ;
• une erreur logicielle s'est produite ;
• Une erreur s'est produite dans les paramètres du programme Smart Hub installé sur le téléviseur.

IMPORTANT! Pour garantir un fonctionnement Wi-Fi fiable, il est conseillé de placer le routeur plus près du téléviseur, tout en en retirant tous les appareils qui créent des champs électromagnétiques.

Déterminer le défaut du Wi-Fi intégré

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le téléviseur prend en charge la connexion sans fil. Si cela n'est pas possible, vous devez acheter un appareil externe pour recevoir le signal Wi-Fi. L'adaptateur doit être compatible avec le modèle de téléviseur spécifique. Afin d'identifier un dysfonctionnement de l'adaptateur intégré, vous devez d'abord vérifier s'il fonctionne. Cela peut être fait de la manière suivante :

1. Tout d'abord, vous devez vous assurer que le récepteur TV peut voir d'autres appareils utilisant le Wi-Fi. Pour ce faire, vous pouvez emporter un smartphone connecté au Wi-Fi. Si l'appareil est détecté, alors le module fonctionne.
2. La deuxième option consiste à entrer dans le menu de l'appareil et à y trouver l'élément « Support ». Ensuite, vous devez trouver la ligne avec les adresses MAC. S'il y a plusieurs caractères, des zéros ou simplement des tirets, l'adaptateur ne fonctionne pas.

Que faire si le téléviseur ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Si la vérification du module intégré ne révèle aucun problème, d'autres méthodes peuvent résoudre le problème.

Vérification de la compatibilité des normes réseau

Si la « Liste des réseaux disponibles » affiche certains réseaux, mais pas celui dont vous avez besoin, il est fort probable que votre réseau Wi-Fi domestique fonctionne avec une norme différente que le téléviseur ne prend pas en charge. Il existe plusieurs normes et elles fonctionnent toutes à des fréquences différentes. Les appareils les plus récents reçoivent des signaux à une fréquence de 5 GHz, tandis que les plus anciens reçoivent des signaux à 2 GHz. Les routeurs modernes peuvent être configurés pour fonctionner dans la gamme de fréquences de 2 GHz. Vous devez vérifier cette possibilité et la configurer dans l'interface Web du routeur.Dans le menu de l'appareil, vous devez trouver Dual Band. Si tel est le cas, le routeur peut être reconfiguré à la fréquence souhaitée.

Mise à jour logicielle

L'une des raisons pour lesquelles le téléviseur ne peut pas détecter un réseau sans fil est un problème dans son logiciel. Pour savoir si cela est vrai, vous devez vérifier les mises à jour. Bien entendu, cela ne peut se faire sans connexion Internet. Dans ce cas, vous devez utiliser une connexion utilisant un fil LAN. Si une mise à jour est disponible en téléchargement, vous devez l'installer. La deuxième option consiste à installer un support externe. Vous devez d’abord vous rendre sur le site officiel du fabricant et trouver le logiciel nécessaire pour un modèle spécifique. Copiez-le ensuite à l'aide d'une clé USB sur le téléviseur.

ATTENTION! Tous les modèles ne peuvent pas mettre à jour le logiciel à partir d'un support externe. Pour eux, la seule option est de mettre à jour via une connexion Internet filaire.

Réinitialiser les paramètres par défaut

Une autre option pour résoudre le problème. Vous ne devez l'utiliser que si aucun autre ne vous convient et qu'il n'y a aucun doute sur les performances du routeur. Comme tout autre appareil, le téléviseur peut se bloquer, ce qui entraîne des problèmes de connexion. Une réinitialisation d'usine est le moyen le plus rapide de résoudre ce problème. Dans les paramètres du téléviseur, vous devez trouver l'élément « Réinitialiser les paramètres d'usine ». Il peut être appelé différemment selon les modèles. Il est important de savoir qu'absolument tous les paramètres utilisateur seront réinitialisés, vous pourrez donc les écraser si vous le souhaitez. Après la réinitialisation, l'appareil redémarrera et l'écran des paramètres initiaux apparaîtra.

Comment connecter une Smart TV à un routeur Wi-Fi

Pour pouvoir utiliser Internet sur votre téléviseur sans problème, vous devez d'abord le connecter correctement. Cela se fait en plusieurs étapes :

1. Vous devez d'abord allumer le routeur lui-même, car il doit être actif.
2. A l'aide du bouton situé sur la télécommande, vous devez accéder au menu correspondant.
3. Recherchez l'onglet « Réseau » et passez au sous-élément suivant avec les paramètres réseau.
4. Le téléviseur vous demandera de choisir ce que vous souhaitez utiliser pour vous connecter. Vous devez sélectionner « Réseaux sans fil ».
5. Le logiciel affichera tous les réseaux qu'il a trouvés. Dans cette liste, vous devez trouver votre réseau domestique et le spécifier.
6. Utilisez le code pour confirmer les paramètres et appuyez sur le bouton « Ok » de la télécommande.

La connexion est assez simple. Pour chaque modèle, l'ensemble de l'algorithme est décrit en détail dans les instructions qui l'accompagnent. Il indique également les principales raisons pour lesquelles il est impossible de se connecter à un réseau sans fil. Chaque modèle d'appareil spécifique peut avoir ses propres raisons. Il est donc nécessaire d’étudier le manuel ci-joint.