Retour du stratifié

Après avoir acheté le stratifié sélectionné, vous devez souvent le retourner au magasin pour diverses raisons. Mais, en règle générale, presque tous les vendeurs ne souhaitent pas reprendre ce produit, en invoquant de nombreux facteurs.
Le but de tout magasin est de vendre des marchandises et non de les reprendre, c'est trop gênant. Par conséquent, de nombreux acheteurs ne savent pas comment retourner correctement le revêtement de sol stratifié au magasin. Décrivons en détail le moment du retour.

Comment retourner du stratifié de mauvaise qualité au magasin

Pour retourner un stratifié de mauvaise qualité, vous devez fournir :

1. Par écrit, une demande de retour du stratifié, qui doit être correctement exécutée, conformément à la loi.
2. Documents d'accompagnement.
3. Un reçu avec un montant de paiement spécifique.

ATTENTION : Pour commencer, le stratifié doit rester fermé pendant quelques jours. Ensuite, ouvrez une boîte et regardez le produit. S'il y a des éclats, des fissures, des renflements ou si la couleur sélectionnée ne correspond pas, n'hésitez pas à coordonner le remboursement de la totalité de l'achat.

AIDE : Vous pouvez remplacer le produit sans effectuer de remboursement. Cela permettra de gagner du temps.

Si vous avez commencé à poser vous-même un revêtement de sol stratifié et avez découvert des irrégularités et des incohérences dans le produit, il est alors pratiquement impossible de restituer le revêtement de sol stratifié posé.

ATTENTION : Cela peut être fait si vous avez fait effectuer l'installation par des installateurs professionnels d'une société ou entreprise officielle.Après avoir rédigé l'acte, celui-ci doit être enregistré auprès de l'autorité compétente. Ce n’est qu’à ce moment-là que vous pourrez récupérer votre argent et que le vendeur devra en outre payer tous les frais liés aux documents.

Comment retourner un revêtement de sol stratifié si la période de garantie est expirée

Assez souvent, le fabricant précise des garanties à compter de la date de production et jusqu'à 2 ans de durée de conservation. Mais du temps est perdu en douane, en transport et en entreposage. Ensuite, les acheteurs en gros représentés par les vendeurs en magasin proposent des produits périmés dont la période de garantie est expirée. Ce document est assez difficile à obtenir pour un acheteur ordinaire.
Il est presque impossible de retourner le stratifié si la période de garantie est déjà expirée. Par conséquent, pour éviter que ce phénomène ne se produise, vous devez demander lors de l’achat un certificat auprès du fabricant du produit, indiquant clairement les dates de la période de garantie. Les vendeurs fixent eux-mêmes les délais pour les marchandises et vous devez donc vous protéger en cas de retour des marchandises :

1. Conclure un accord spécifiant une période de garantie d'au moins 2 ans à compter de la date d'achat.
2. Ayez un reçu pour le produit.
3. Il est conseillé de faire installer le stratifié par un représentant du magasin. Ensuite, si des problèmes sont détectés, vous pouvez rapidement retourner le produit, même après l'expiration de la garantie.

Certains produits ont une durée de conservation allant jusqu'à 10 ans, mais il faut le préciser.

ATTENTION : lors de l'achat d'un revêtement de sol stratifié coûteux, rédigez immédiatement un contrat avec des délais de retour clairement indiqués.