L'ordinateur ne voit pas le scanner

Il arrive parfois que l'ordinateur ne voie pas le scanner, et ce phénomène peut être dû à de nombreuses raisons. Jetons un coup d'œil aux plus courants et découvrons comment y remédier.

L'ordinateur ne voit pas le scanner : raisons

Si l'ordinateur ne voit pas le scanner, cela ne signifie pas toujours que l'un des appareils est en panne. Il peut être nécessaire d'installer des pilotes ou des programmes supplémentaires (l'appareil ne peut tout simplement pas créer une copie de l'image de manière standard). Parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le scanner figurent :

1. Le câble est endommagé.
2. Il n'y a pas de pilotes ou ils sont obsolètes.
3. Le scanner n'est pas configuré correctement.
4. Le port est endommagé.
5. Le problème vient du système.

Dommages au câble

Si l'appareil ne fonctionne pas, vérifiez d'abord le câble. Essayez de changer la fiche sur un autre connecteur USB. Vérifiez l'étanchéité des connexions. Inspectez le câble et la fiche pour détecter tout dommage externe. Le plus souvent, les contacts du câble collent (dans la zone où se trouve la fiche). Un autre problème est l’isolation endommagée. Si vous savez travailler avec un fer à souder, essayez de le réparer vous-même. Sinon, apportez-le à un centre de service ou achetez-en un nouveau.

Attention! Vous pouvez également vérifier la fonctionnalité du câble en le connectant à un autre ordinateur. Vous pouvez acheter un nouveau câble s'il est cassé.

Manque de chauffeurs

Le problème le plus courant, car tous les appareils nécessitent des pilotes. Peut-être qu'ils sont simplement mal installés. Insérez le disque dans le lecteur et installez-les. S'il n'y a pas de disque, téléchargez-le depuis Internet. Mais attention, il existe de nombreux pilotes, mais il vous faut ceux qui sont compatibles avec les appareils. Si les pilotes sont déjà installés, désinstallez l'ancienne version avant de réinstaller. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.

Paramètres incorrects

Peut-être que les paramètres sont incorrects, l'ordinateur ne peut pas voir l'appareil. Il existe une forte probabilité que d'autres équipements soient installés par défaut. Accédez aux paramètres et ouvrez la liste des équipements. Trouvez votre scanner et faites un clic droit dessus. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner Utiliser par défaut.

Si cela ne résout pas le problème, cliquez deux fois sur le nom de l'équipement avec le bouton gauche de la souris. Sélectionnez l'onglet "Scanner" et décochez les cases "Arrêter la numérisation" et "Travailler hors ligne". Videz la file d'attente.

Dommages portuaires

Un autre problème courant. Tout d’abord, inspectez le port pour déceler tout dommage externe. Vous pouvez également vérifier le connecteur en connectant d'autres équipements, comme un lecteur flash ou un clavier. S'ils fonctionnent, la raison est différente. Sinon, vous devrez apporter l'ordinateur à un centre de service.

Le système ne fonctionne pas bien

Problème avec la fonctionnalité du système. Par exemple, l'ordinateur est tombé en panne. Dans de tels cas, vous devez définir tous les paramètres par défaut. Vous pouvez également redémarrer votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, vous devez réinstaller Windows.

Important! Il est recommandé de ne le faire qu'en dernier recours, après avoir préalablement enregistré toutes les données sur un autre disque (les informations système seront formatées).

Que faire si l'ordinateur ne voit pas le scanner

Si l'ordinateur ne voit pas l'équipement, procédez comme suit :

1. Nous essayons de déplacer le câble vers un autre connecteur USB.
2. Nous vérifions le câble, la fiche et le port pour déceler tout dommage physique.
3. Nous vérifions l'alimentation électrique du scanner lui-même.
4. Vérification de la tension du réseau. L'appareil n'a peut-être pas assez de puissance.
5. Nous éteignons les autres appareils susceptibles de bloquer le fonctionnement de l'équipement.
6. Vérification des pilotes.
7. Nous essayons de redémarrer l'ordinateur.
8. Nous vérifions dans les paramètres si nous avons sélectionné le scanner par défaut.
9. Réorganiser

Vous devrez peut-être simplement installer une application supplémentaire. Essayons l'une des solutions suivantes :

1. Le programme peut fonctionner avec plusieurs appareils simultanément.
2. ABBYY FineReader. C'est une application payante, mais elle peut reconnaître des images et des textes. Il existe une période d'essai gratuite.
3. Un programme gratuit qui peut enregistrer des données au format PDF.
4. Convient si vous avez besoin de transférer beaucoup d'informations.

Si le scanner ne fonctionne pas, vérifiez d'abord le câble, le port et les pilotes. Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause, vous devez contacter le centre de service.