L'imprimante imprime des feuilles vierges

La plupart des utilisateurs ont rencontré ce problème. Pour beaucoup, cela provoque la perplexité et parfois la panique lorsqu'il s'agit d'imprimer en urgence un document. Ce problème a plusieurs raisons et façons de les résoudre. Il est proposé de les examiner en détail. Alors, que faire si l’imprimante produit une feuille blanche vierge.

Pourquoi l'imprimante imprime-t-elle des feuilles vierges :

Problèmes avec la cartouche. Si vous possédez un modèle à jet d'encre, il est probable que la tête d'impression soit obstruée. Cela empêche l'encre d'être pulvérisée sur le papier, c'est pourquoi l'imprimante produit du papier propre. L’exécution d’un autonettoyage aidera à résoudre le problème.

Il est également possible que la tête d'impression se brise.

Plus de peinture. La raison la plus courante : le toner est épuisé. Habituellement, l'utilisateur lui-même commence à le deviner, car l'impression sur les pages devient plus pâle. De plus, les appareils modernes avertissent l’utilisateur que la réserve de peinture est presque épuisée.

Il existe une autre situation où l'encre a simplement séché. Cela s'applique en particulier aux modèles à jet d'encre. Après un certain temps pendant lequel personne n'a utilisé l'imprimante, l'encre qu'elle contient sèche.

Dans les deux cas, remplacer la cartouche ou la remplir à nouveau sera utile.

Problèmes avec l'imprimante.

• L’une des raisons les plus courantes est la fatigue de l’imprimante.Cela s'applique aux cas où vous avez imprimé plusieurs documents volumineux à la suite.
• L'unité haute tension qui transmet l'image par décharges est défectueuse.
• Défaillance du phototambour due à un détachement des contacts.
• L'unité laser ne fonctionne pas et ne transmet donc pas d'image.
• Le rouleau magnétique a arrêté de tourner, empêchant l'encre de pénétrer sur le papier.

Vous ne pouvez pas faire face seul à de tels problèmes. Par conséquent, la seule issue est d'aller à l'atelier.

Pourquoi l'imprimante fonctionne-t-elle à travers des feuilles vierges ?

S'il y a encore de l'encre dans la cartouche, qu'elle est correctement installée, que tout est en ordre avec l'appareil et le format de fichier, alors les problèmes peuvent être les suivants :

• Panne du logiciel (pilote). Un virus aurait pu pénétrer dans le système, une panne logicielle aurait pu se produire ou cela aurait pu se produire en raison de l'installation d'un nouveau matériel. Que faire à ce sujet ? Vous devez accéder au Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur et trouver l'onglet Imprimantes. S'il y a vraiment un problème avec les pilotes, vous verrez une notification à ce sujet en face du nom de l'appareil. Dans tous les cas, vous pouvez vous rendre sur le site du fabricant et télécharger les derniers pilotes.
• L'imprimante est tout simplement tombée en panne. Diverses pièces sont endommagées : du phototambour aux contacts qui se détachent. Quoi qu'il en soit, vous ne pouvez pas vous passer de l'aide de spécialistes du service.
• Il y a eu un problème avec les paramètres de l'imprimante. Malheureusement, cela arrive parfois, même avec les derniers modèles d'imprimantes. En raison d'erreurs, la saturation de l'impression peut être réduite au minimum. Pour résoudre ce problème, vous devez accéder aux paramètres de l'imprimante et restaurer ceux par défaut (standard).
• Il n'y a pas assez de mémoire sur l'ordinateur. Vérifiez l'espace libre sur la mémoire interne de votre PC.Si cela ne suffit pas, il ne pourra tout simplement pas traiter vos demandes, faute de ressources. Il doit y avoir au moins 2 Go de mémoire libre sur votre disque dur. C'est largement suffisant pour une impression de haute qualité.
• Panne de logiciel informatique. Cela pourrait se produire en raison des mêmes virus ou erreurs logicielles. Pour vous en assurer, vous devez trouver dans les instructions comment imprimer une page de test. Si l’impression réussit, le problème ne vient clairement pas de l’imprimante. Vous devez nettoyer votre PC.
• Erreur dans la file d'attente d'impression. Il peut se boucher, empêchant l'impression de nouveaux documents. Pour vérifier cela, accédez aux paramètres de l'imprimante et recherchez la section « Afficher la file d'attente d'impression ». Nettoyez-le si nécessaire.

Erreurs utilisateur qui auraient pu causer le problème

• Vous avez changé la cartouche vous-même et avez oublié de retirer le film protecteur qui empêche l'encre de pénétrer sur le papier. Ou à cause de cela, la cartouche n'est pas reconnue. Résoudre le problème n'est pas difficile : retirez la cartouche et retirez le film.
• Il est possible que le document que vous avez envoyé à imprimer ne soit pas formaté correctement et comporte de nombreuses pages vierges. Pour être sûr, vérifiez-le.
• Incompatibilité imprimante et cartouche. Lisez les instructions et assurez-vous que les modèles sont compatibles.
• Utilisation de papier de mauvaise qualité ou inadapté. Les instructions de l'appareil doivent indiquer avec quel type de papier il est compatible. Les feuilles peuvent ne pas avoir la bonne densité ou l'épaisseur.
• Connexion incorrecte. Les câbles ont tendance à se casser ou vous risquez de vous coincer dedans pendant le nettoyage.

Problème logiciel

Lorsque la page de test imprime un résultat positif et qu'il n'y a aucun problème avec l'imprimante, le logiciel est à l'origine du problème.

Certains utilisateurs se plaignent qu'après la mise à jour du système d'exploitation, l'imprimante cesse d'imprimer des documents à partir d'une application spécifique. Pour être sûr, essayez d'imprimer quelque chose à partir du Bloc-notes.

Lorsque le problème est identifié, les actions suivantes sont suggérées :

• Imprimez le document à partir d'une autre application (si disponible).
• Croyez-moi, peut-être que la mauvaise imprimante est sélectionnée par défaut.
• Il est possible que le format de fichier que vous avez sélectionné ne soit pas compatible avec le programme. Essayez d'en utiliser un autre.
• Réinstallez le programme.

Correction des erreurs au niveau du logiciel

Pour rechercher les erreurs système, utilisez la recherche intégrée. Pour ce faire, vous devez rechercher votre imprimante dans les périphériques (dans le Gestionnaire de périphériques), cliquer dessus avec le bouton droit et exécuter « Dépannage ». À la fin de la recherche, le système identifiera et éliminera indépendamment les problèmes pouvant être diagnostiqués.

Après cela, vous devez utiliser l'utilitaire du fabricant. S'il n'est pas installé avec les pilotes, trouvez-le vous-même.

Important! Vérifiez au préalable qu'il y a du papier dans l'imprimante, car de nombreux programmes impriment plusieurs pages de test.

Une fois que l'utilitaire a terminé ses diagnostics, corrigez toutes les erreurs trouvées. Si l'imprimante continue de recracher des feuilles vides, nous recherchons une autre raison.

Dépannage des erreurs matérielles

Retirez la cartouche et vérifiez qu'il n'y a aucun signe d'oxydation sur aucune partie de celle-ci. Tous les contacts doivent être propres.

Quelles autres actions de l'appareil, outre l'impression de feuilles vierges, indiquent la présence d'erreurs internes :

• Arrêt systématique après impression de plusieurs feuilles.
• Les LED s'allument différemment que d'habitude.
• L’ensemble du texte est « de travers », les lettres se superposent.
• Le texte est imprimé, mais avec des espaces.

Les dommages mineurs peuvent être réparés vous-même. Pour ce faire, il suffit de disposer de pièces détachées, d'outils et de guides disponibles sur Internet.

Que faire si l'imprimante ne voit pas la cartouche

Si vous pensez qu'il existe un problème de compatibilité entre la cartouche et l'imprimante, procédez comme suit : Imprimez une page de test hors ligne. Mais tous les modèles n’ont pas cette fonction. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le manuel d'utilisation fourni avec l'appareil.

Comment résoudre ce problème:

• La première chose à faire est d'essayer de redémarrer votre appareil. Cela se fait non seulement avec le bouton marche/arrêt, mais également en débranchant le fil du réseau. Il est recommandé de faire de même avec l'ordinateur qui envoie le fichier à imprimer. Il peut y avoir une sorte d'erreur logicielle.
• Il est possible que la tête d'impression soit simplement en surchauffe. De telles situations sont courantes lorsque l'imprimante s'use systématiquement. Dans ce cas, vous devez le laisser reposer en l'éteignant pendant quelques heures.
• Essayez de retirer la cartouche, puis de la réinsérer. S'il est sale, essuyez-le avec un chiffon humide. Laissez-le sécher complètement et vous pourrez ensuite le remettre en place. Lors de l'installation, vous devriez entendre un clic caractéristique.
• De plus, vous pouvez nettoyer l'intérieur de l'imprimante elle-même pendant que la cartouche sèche. Il pourrait y avoir de la peinture, de la poussière, etc. Cela peut être fait avec un liquide spécial vendu dans les magasins de matériel de bureau. L'essentiel est d'éviter tout contact avec les contacts.
• Réinitialisez l'appareil. Des instructions sur la façon de procéder pour chaque modèle spécifique peuvent être trouvées dans le manuel d'utilisation ou sur Internet.

Si vous avez essayé toutes les options possibles, mais que l'imprimante continue de sauter des feuilles vierges, vous devez alors contacter les spécialistes. Ou écrivez/appelez le service d'assistance du fabricant.