L'imprimante imprime la même chose encore et encore

Si vous rencontrez un problème - un modèle d'imprimante relativement nouveau et moderne imprime un document tout le temps et n'a pas l'intention de s'arrêter, ne répond pas aux pressions sur les boutons, vous devez essayer de le comprendre vous-même ou contacter un spécialiste.

Référence! Il est assez difficile de déterminer immédiatement la cause du dysfonctionnement. Il peut y avoir plusieurs raisons à chaque problème. Et pour être assuré de le trouver, il faut passer du simple au complexe. Voyons pourquoi l'imprimante imprime constamment la même chose et comment y remédier.

Arrêter l'appareil

Un document envoyé au travail avec un grand nombre de feuilles peut provoquer une panne de l'appareil et créer des problèmes sous la forme d'une consommation de cartouches d'encre et de feuilles de papier inutilisées. Si cela se produit, il existe plusieurs façons de l'arrêter.

• Le moyen le plus efficace consiste à éteindre l’appareil. Cela peut être fait avec un bouton, en débranchant le câble d'alimentation de la prise ou en vidant le bac à papier - cela arrêtera également le fonctionnement.
• Vous pouvez également débrancher le câble entre votre ordinateur et l'imprimante. Mais cela fonctionnera si le document n'a pas encore été envoyé dans la mémoire du périphérique d'impression lui-même. Une fois la connexion rétablie et le papier rendu, le travail reprendra.

Effacer la file d'attente d'impression

Pour arrêter complètement, procédez comme suit :

Attention! Selon la version de Windows installée, les noms des éléments peuvent différer. Mais le principe est le même.

1. Menu Démarrer - Panneau de configuration
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Matériel et audio » - « Périphériques et imprimantes » - « Imprimantes et télécopieurs ». Voici une liste de tous les périphériques d'impression précédemment installés. Sélectionnez l'imprimante/MFP active (il y a une coche verte en face).
3. Nous faisons un clic droit sur l'imprimante, dans le menu qui s'ouvre - "Afficher la file d'attente d'impression"
4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, nous voyons tous les documents envoyés pour impression. Nous les supprimons et effaçons la file d'attente d'impression.

Voilà, votre appareil est maintenant prêt à fonctionner davantage.

L'impression continue une fois la file d'attente effacée

Cela peut être comme ça - la file d'attente est remise à zéro (vérifiée plusieurs fois), le bac est rempli - l'appareil commence à fonctionner à un rythme effréné. Le retrait du papier s'arrête ; l'ajout de papier continue de fonctionner. Et il n'y a toujours aucun fichier dans la file d'attente. Que faire, comment l'arrêter ?

Une raison possible est que le document a été envoyé dans un format trop grand ou que de nombreuses copies ont été spécifiées. Et la fenêtre n'affiche pas le nombre de documents à imprimer, car l'appareil lui-même dispose d'une certaine mémoire tampon où sont vidés les documents envoyés pour impression. Dans le même temps, ils sont supprimés de la mémoire de l'ordinateur - ils ont déjà été imprimés et l'imprimante continue d'effectuer la tâche. Pour lui, cela n'a pas été annulé.

1. Pour arrêter l'appareil, il faut le redémarrer. Coupez l'alimentation électrique, attendez quelques minutes, puis rallumez-la. Si cela ne permet pas d'arrêter l'impression, nous redémarrons également l'ordinateur. Nous comptons quelques minutes et l'allumons.
2. Si cela ne refroidit pas le désir de fonctionnement de l'appareil, nous recourons alors à des mesures extrêmes.Tout d’abord, nous vérifions combien coûte le dernier pilote et, si nécessaire, le mettons à jour via le site Web du fabricant. La deuxième chose à faire est d’essayer de supprimer complètement puis de réinstaller l’imprimante.

Important! Installez uniquement les pilotes à partir du disque fourni avec l'appareil ou récupérez-les sur le site officiel du fabricant. Cela simplifiera grandement le travail et éliminera de nombreux problèmes.

Nous avons passé en revue les moyens les plus simples de lutter contre le mauvais fonctionnement de l'appareil. Si tout le reste échoue, contactez un spécialiste.