Que faire si l'imprimante ne récupère pas le papier

Nous devons constamment travailler avec diverses informations et documents sous forme électronique, mais la nécessité de les dupliquer dans une version imprimée ne cesse d'être d'actualité. De plus, grâce aux technologies modernes, vous pouvez imprimer indépendamment des photos de famille, des projets de conception, des cartes de visite et même de grandes affiches. Tout le monde ne parvient pas à se familiariser soigneusement avec les règles de fonctionnement d'un appareil particulier, ce qui conduit parfois à un certain nombre de problèmes qui, après un examen plus approfondi, sont tout à fait possibles à résoudre par eux-mêmes. L’un des problèmes les plus courants est que l’imprimante est allumée et fonctionne, mais ne peut pas capturer la prochaine feuille de papier à imprimer.

Pourquoi l'imprimante ne prend-elle pas de papier ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'imprimante ne prend pas bien le papier :

1. Un corps étranger est coincé à l'intérieur de l'imprimante, entre les têtes d'impression ou dans le bac d'entraînement du papier lui-même, limitant le mouvement du mécanisme. Cette situation est plus probable si l'appareil est situé sur un bureau, au-dessus duquel se trouvent des étagères contenant des fournitures de bureau. Un trombone, un bouton, un capuchon de stylo, une gomme... Même un morceau de feuille arraché négligemment peut provoquer un dysfonctionnement.
2. Papier incorrect.Certains de ses types ont une densité insuffisante ou excessive, ce qui signifie que l'imprimante ne peut tout simplement pas capturer la feuille.
3. Les rouleaux d'entraînement du papier deviennent sales ou commencent à s'écarter de l'algorithme de fonctionnement. Cette raison peut également être éliminée par vous-même.
4. Même si le papier est sélectionné correctement, l'appareil peut ne pas être en mesure de le gérer en raison de plis profonds, d'irrégularités ou de dimensions de feuille incorrectes.
5. Les pilotes matériels fonctionnent mal. Dans ce cas, vous devrez diagnostiquer à la fois l'imprimante et l'ordinateur.

Que faire si l'imprimante ne récupère pas le papier

Ne vous précipitez pas pour appeler un technicien ou redémarrer l'appareil. Très probablement, vous pourrez résoudre le problème vous-même. Inspectez l'imprimante et, si possible, ses mécanismes internes, vérifiez la connexion au réseau et à l'ordinateur ou à l'ordinateur portable. Vous ne devez pas utiliser la force physique ni essayer de démonter l'imprimante vous-même, car il s'agit d'un appareil plutôt complexe.

Vérification du papier

Passez en revue les spécifications de votre appareil, en faisant attention au grammage du papier acceptable. Avant d'imprimer, vous devez soigneusement lisser les feuilles et vérifier les coins pliés. Assurez-vous également que les feuilles sont alignées uniformément avec les bords du bac d'alimentation papier.

IMPORTANT! Certains appareils sont équipés de butées spéciales qui empêchent les feuilles de bouger ou de se froisser. Si votre appareil n'est pas équipé de cette manière, essayez de tenir le papier vous-même pendant l'impression, en le guidant pour une impression plus fluide et plus claire.

Réinitialisation des paramètres

Parfois, le matériel ou le logiciel tombe en panne. Vous pouvez réinitialiser vos paramètres d'impression actuels, ce qui est très simple :

1. Effacez la file d'attente d'impression des documents pour mettre l'appareil en mode veille.
2. Sans éteindre l'imprimante, débranchez-la de l'alimentation électrique et laissez-la pendant environ une demi-minute.
3. Connectez à nouveau votre appareil au réseau. Dans ce cas, il doit s'allumer tout seul, mais sans les paramètres précédents. Si cela ne se produit pas, allumez l'imprimante manuellement à l'aide du bouton Démarrer.
4. Faites un test d'impression. Si le problème était un problème logiciel, vous n'aurez plus de difficultés.

Retirer les corps étrangers

Vous pouvez utiliser une pince à épiler s'il est difficile de retirer un objet étranger avec vos doigts. Procédez lentement et prudemment pour éviter d’endommager l’appareil. Si un morceau de papier est coincé dans l'imprimante, tirez dans différentes directions pour comprendre où exactement le morceau de papier est coincé.

Nettoyage des rouleaux

La cause la plus fréquente de contamination des rouleaux est un papier et une encre de mauvaise qualité. Les fibres du papier se déposent sur les rouleaux, tout comme les résidus d'encre, réduisant ainsi leur capacité à saisir et à déplacer la feuille pendant l'impression. Si l'imprimante est ancienne, au lieu de la nettoyer, il serait beaucoup plus rationnel de remplacer les rouleaux par des neufs. Si vous avez besoin d'imprimer quelque chose de toute urgence, faites simplement quelques tours de ruban isolant sur les rouleaux usés.

Pour nettoyer les rouleaux utilisables, vous aurez besoin de :

• eau pure;
• tissu non pelucheux ;
• bourgeons de coton.

Il est nécessaire de mouiller le chiffon et d'essuyer délicatement les rouleaux jusqu'à ce que tout le colorant se détache. Pour nettoyer les endroits difficiles d'accès, vous pouvez utiliser des cotons-tiges humides. Si vous avez confiance en vos capacités, vous pouvez essayer de retirer les rouleaux pour un nettoyage plus approfondi. Chaque modèle ou entreprise possède son propre algorithme pour cette procédure, qui mérite d'être étudié à l'avance.

Modification des paramètres du pilote

Parfois, l'impression ne se produit pas en raison de pilotes d'imprimante mal configurés, en particulier d'un format et d'un type de papier mal spécifiés. Afin d'éliminer ce problème, vous devez définir manuellement les indicateurs requis, ce qui n'est pas particulièrement difficile.

Vous devez appeler le menu d'impression, sélectionner l'imprimante dont vous avez besoin et accéder à ses propriétés. Ensuite, ouvrez l'onglet avec les fonctions de l'imprimante et définissez les caractéristiques du papier conformément aux données indiquées sur son emballage. Ou choisissez l'option la plus proche parmi celles proposées par le système. Ensuite, vous devez enregistrer les modifications et essayer d'imprimer.

Si cette procédure ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes. Pour ce faire, vous devez supprimer les versions précédentes à l'aide du gestionnaire de périphériques. Après cela, vous pouvez télécharger un nouveau logiciel adapté à votre périphérique d'impression et l'installer sur votre ordinateur.