L'imprimante ne voit pas le papier, que dois-je faire ?

Les imprimantes sont des périphériques spéciaux conçus pour convertir et imprimer des informations à partir de fichiers et de documents électroniques sous forme imprimée sur papier. De nos jours, différentes versions d'appareils ont été créées, différant par la méthode d'impression, les mécanismes des composants, la conception... Mais malgré une telle diversité, la tâche principale et le principe de fonctionnement ne changent pas.

L'impression se compose de plusieurs étapes :

• Connexion correcte de l'équipement.
• Installation de logiciels et de pilotes pour la reconnaissance informatique des équipements.
• Configurez les paramètres nécessaires et réglez le texte et l'image affichés.
• Fonctionnement mécanique du système et impression sur papier à l'aide de colorants.
• Sortie du document sous forme imprimée.

Parfois, au cours du processus de travail, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec le fonctionnement de l'imprimante. L'un des plus courants est un problème d'utilisation du papier : l'imprimante affiche un message indiquant qu'elle ne le voit pas. Dans notre article, nous essaierons d'analyser les causes possibles et les moyens de les éliminer.

Que faire si l'imprimante ne voit pas le papier ?

Dans un premier temps, si une boîte de dialogue apparaît sur votre ordinateur vous avertissant qu'il n'y a pas de papier, vous devez vérifier le compartiment correspondant.Habituellement, avec des cadences d'impression élevées et de grands volumes de documents, les utilisateurs oublient de réapprovisionner en feuilles à temps, ce qui entraîne un problème lors de l'impression des documents. Ce problème est facile à résoudre, il suffit de reconstituer le stock à temps et de surveiller l'état des feuilles dans le compartiment. Mais si l'imprimante écrit qu'il n'y a pas de papier dans le bac, mais qu'il y a du papier là-bas, vous devez alors chercher le problème ailleurs.

Si rien n'a changé après la recharge, essayez de redémarrer le système. Pour ce faire, éteignez l'équipement et après quelques minutes reconnectez l'équipement au réseau. Les modèles modernes sont équipés d'un système de diagnostic et de dépannage automatique, qui est activé une fois reconnecté.

IMPORTANT: Ces actions peuvent éliminer la cause dans la plupart des cas, mais il existe des situations où le problème réside dans la qualité du support papier et dans les paramètres du système.

Comment résoudre un problème

Si les étapes habituelles décrites dans les instructions ne permettent pas de résoudre le problème, il convient d'identifier la raison pour laquelle l'imprimante a cessé de fonctionner. Alors pourquoi l’imprimante ne voit-elle pas le papier ? Pour plus de commodité, nous présentons une liste des problèmes les plus courants et des moyens de les résoudre :

1. Usure du rouleau d'entraînement du papier qui guide une feuille de papier à imprimer. Essayez de pousser manuellement la feuille lorsque vous faites la feuille. Si vous réussissez, la raison a été trouvée. Dans ce cas, réparez le rouleau ou remplacez-le par une pièce neuve.
2. Les supports de limite dans le compartiment d'alimentation feuille à feuille sont trop serrés, essayez de les desserrer ou de les retirer complètement.
3. La rame de papier chargée est trop grande, retirez l'excédent.
4. Mauvaise qualité du support papier, densité du matériau très faible ou élevée.Pour les diagnostics, imprimez une page en carton. Cela peut restaurer la fonctionnalité.
5. L'excès de poussière se dépose sur la tête d'impression et le rouleau d'alimentation papier. Pour résoudre le problème, nettoyez l'appareil et retirez les éléments étrangers.
6. Le problème peut être que la feuille de papier précédente envoyée pour impression était coincée. Inspectez le boîtier et les pièces internes ; s’il y a une zone coincée, retirez-la soigneusement.

Dans la plupart des situations décrites, vous pourrez restaurer vous-même votre flux de travail pour continuer l'impression des documents. Si vous doutez de l'exactitude des manipulations, vous devez contacter un centre de service pour un diagnostic. Conservez la garantie, elle pourra vous fournir une assistance gratuite ou remplacer l'appareil.

IMPORTANT: Pour utiliser la carte de garantie, ne réparez pas ou ne remplacez pas de pièces vous-même, sinon elle sera invalide.

Comment faire des diagnostics pour identifier les erreurs ?

Il peut parfois être difficile de découvrir par vous-même la source du problème. Dans ce cas, il est nécessaire de rechercher automatiquement les défauts à l'aide d'un ordinateur. Pour ce faire, vous devez tout faire selon les instructions :

1. Connectez l'équipement à une source d'alimentation et assurez le couplage avec l'ordinateur.
2. Lancez votre navigateur et ouvrez un nouvel onglet. Après cela, entrez la demande Microsoft Fix It pour le télécharger.
3. Ce programme fournit des diagnostics automatiques de l'état de l'imprimante et résout les problèmes.
4. Lancez l'application, définissez le mode de fonctionnement approprié.
5. Si de graves problèmes sont détectés, effectuez les réglages ou les réparations nécessaires.

Travailler avec l'imprimante n'est pas difficile, il suffit de lire les instructions de base.Vous y trouverez une description détaillée de la connexion et de la modification des paramètres d'impression. Pour améliorer la qualité et simplifier le travail avec l'appareil, nous vous recommandons d'en savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires et de lire les informations sur Internet. Il sera également utile d'utiliser quelques conseils :

• Utilisez le papier le mieux adapté à votre type d'imprimante spécifique.
• Ne mélangez pas différents formats de papier. Il n'est pas recommandé d'utiliser du papier d'épaisseur différente.
• Utilisez uniquement des matériaux de haute qualité pour imprimer des documents.
• Vérifier périodiquement l'état de l'équipement et effectuer un diagnostic de l'appareil.
• Nettoyez périodiquement l'équipement de la poussière accumulée et des corps étrangers. Évitez les bourrages papier et retirez-les rapidement du rouleau.
• Vérifiez les paramètres du logiciel, les versions des pilotes et ne connectez pas l'imprimante à des ordinateurs tiers.