Comment allumer l'imprimante
Dans une situation où, après avoir connecté les cordons de l'imprimante à l'ordinateur et appuyé sur le bouton réseau, le message « Périphérique non détecté » apparaît à l'écran, vous devez tout d'abord comprendre les raisons qui ont provoqué ce message. Ils peuvent être associés à divers dysfonctionnements dans le fonctionnement non seulement de l'appareil, mais aussi de l'ensemble du système dans son ensemble.
Le contenu de l'article
Quels problèmes peuvent-il y avoir lors de l'allumage ?
L'apparition de difficultés à la mise en marche s'explique le plus souvent par les principales raisons suivantes :
- Perte de contact dans les câbles de liaison (réseau ou données).
- État du mode de fonctionnement incorrect.
- Dommage ou manque de driver adapté à ce modèle.
Important! Dans tous les cas, vous ne devez pas immédiatement « blâmer » l'imprimante elle-même pour tout et essayer de la remplacer par un nouveau produit.
Tout d’abord, vous devez comprendre systématiquement et lentement la cause exacte de ce « malentendu ».
Vérification du mode de fonctionnement
Au stade du contrôle matériel (si le PC ne reconnaît pas du tout l'imprimante), il faut déterminer son état actuel, à savoir :
- Via le bouton "Démarrer", puis via le "Panneau de configuration", accédez à la section "Périphériques et imprimantes".
- Une fois que vous l'avez saisi, vous devez identifier son état.
- Lorsque l'appareil ne fonctionne pas, il aura le statut « Hors ligne ».
Si le mode est correctement sélectionné (« Utiliser l'imprimante en ligne »), vous devrez vérifier le pilote.
Problème de pilote
Dans le cas où le PC « reconnaît » le périphérique, mais qu'il ne fonctionne toujours pas, vous devrez probablement rechercher un pilote approprié pour celui-ci. Pour vous assurer que les actions à venir sont correctes, vous devez procéder comme suit :
- Revenez au menu « Périphériques et imprimantes ».
- Recherchez votre modèle dans la liste qui apparaît.
S'il est manquant et qu'il y a un point d'exclamation rouge à côté de la ligne, cela signifie une erreur dans le fonctionnement du système d'exploitation lors de la détermination du pilote approprié. Pour l'utilisateur, cela signifie la nécessité de le rechercher et de l'installer sur un PC.
D'autres problèmes
En plus des cas évoqués précédemment, l'appareil peut refuser de fonctionner pour les raisons suivantes :
- zones problématiques associées à l'état de fonctionnement de la cartouche ou à des irrégularités dans l'approvisionnement en encre ;
- désactiver le service responsable de l'impression ;
- erreur dans le choix du périphérique par défaut ;
- suspendre la fonction d'impression en raison d'une commande incorrecte, etc.
Chacune de ces raisons est vérifiée puisque toutes les précédentes disparaissent.
Dépannage
Vous pouvez vérifier l'intégrité des cordons en les testant sur d'autres équipements d'exploitation. Cela peut être fait sur n'importe quel appareil doté de connecteurs d'entrée similaires ou en utilisant l'imprimante d'un ami, par exemple.
Pour ce faire, vous devez vous assurer que la prise d'entrée USB de votre ordinateur fonctionne correctement. Pour ce faire, vous devez transférer le cordon vers un autre connecteur similaire et vous assurer que la situation n'a pas changé. Si l'imprimante est connectée normalement et que tous les cordons de connexion sont en état de fonctionnement, vous pouvez procéder à l'élimination des causes les plus « profondes » du dysfonctionnement.
Mode de fonctionnement
Lorsque, lors de la vérification du mode de fonctionnement de l'imprimante, elle s'affiche comme « Hors ligne » (ou « Autonome »), vous devez sélectionner « Utiliser l'imprimante en ligne » via le menu contextuel.Dès que cet élément est activé, la séparation devrait fonctionner.
Informations complémentaires : une procédure similaire est valable pour Windows XP et Vista.
En revanche, sous Windows 7, 8 et 10, sélectionnez « Afficher la file d'attente » dans le menu contextuel et décochez la colonne « Mode hors ligne ».
Dans tous les systèmes d'exploitation supérieurs à 7, le travail peut être interrompu en raison du fait que la pause est activée sous la désignation « Pause ». Pour le reprendre, sélectionnez l'élément souhaité dans le menu contextuel, puis décochez ce message.
Installation (mise à jour) des pilotes
Dans le cas le plus simple, le nouveau pilote est installé directement à partir du disque propriétaire fourni avec le kit de copie (ou séparément avec l'imprimante). Dans une situation où il n'est pas là, vous pouvez simplement accéder à Internet et télécharger le pilote « natif » à partir de celui-ci.
Ensuite, vous devrez redémarrer le PC et vérifier si le point d'interrogation a été supprimé de la colonne avec l'imprimante installée. Si tout est en ordre, l'appareil devrait fonctionner immédiatement.
Si des problèmes sont détectés avec la cartouche et l'alimentation en encre, vous devez agir conformément aux instructions et essayer de restaurer le système. Toutes les autres erreurs d'organisation peuvent être résolues en vous connectant aux services appropriés et en modifiant leurs paramètres.
Note! Pour supprimer le blocage dû à la saturation de la file d'attente d'impression des documents, il vous suffit d'effacer la liste des copies inutiles.
Dans la dernière partie de l'examen, nous notons que lors de l'identification des causes d'un dysfonctionnement, l'essentiel est de ne pas se précipiter et d'agir, en respectant strictement les instructions proposées.