Comment supprimer le mode hors ligne de l'imprimante
Les imprimantes sont utilisées pour imprimer dans les bureaux, diverses entreprises et à la maison. L'amélioration constante de la technologie a permis de créer une vaste gamme d'équipements d'impression. Dans les magasins spécialisés, vous pouvez trouver différentes options d'imprimantes - des modèles économiques aux équipements professionnels.
Si vous avez récemment acheté une imprimante, vous pourriez avoir des questions concernant son utilisation. Un problème courant survient lorsque l'appareil passe en mode veille ou hors ligne et ne parvient pas à imprimer. Comment remédier à la situation ?
Le contenu de l'article
Raisons pour lesquelles votre imprimante peut être hors ligne
Pour comprendre l'algorithme permettant d'éliminer le problème survenu, vous devez connaître exactement la raison pour laquelle la transition vers un fonctionnement autonome s'est produite. Cela peut se produire en raison d'une activation accidentelle ou lorsque les paramètres du système sont modifiés. Les raisons les plus courantes pour lesquelles l'imprimante passe en mode veille sont les suivantes :
- Connexion lâche du câble USB ou son détachement lors du déplacement de l'équipement.
- Il y a un problème avec le papier utilisé, il est manquant ou coincé. Dans certains modèles, vous devez préparer au moins 5 feuilles pour reconnaître et commencer à travailler.
- Activation aléatoire du mode hors ligne.
- Manque d'encre dans la cartouche.Habituellement, le système vous en informe dans une boîte de dialogue spéciale dans le coin inférieur droit.
- L'appareil gèle ou surchauffe.
- Manque de composants logiciels et de pilotes appropriés. Parfois, la cause peut être une version obsolète des pilotes et des logiciels.
- Un virus pénètre dans votre ordinateur.
- Dommages mécaniques entraînant une détérioration des microcircuits et des cartes.
IMPORTANT! Inspectez soigneusement l’imprimante et effectuez un diagnostic approfondi de l’équipement. Pour déterminer avec précision et rapidité les problèmes, vous pouvez contacter le centre de service.
Comment désactiver le fonctionnement de l'imprimante hors ligne
Si vous avez réussi à trouver la raison pour laquelle l'équipement est passé en mode veille, vous pouvez commencer à l'éliminer. En général, l’algorithme de configuration et de restauration des fonctions de l’imprimante dépendra de ce qui a exactement conduit à sa transition vers un état hors ligne. Effectuez les étapes suivantes pour restaurer le fonctionnement :
- Inspectez tous les fils connectés à l’ordinateur et à la source d’alimentation. Connectez-les fermement et remplacez-les s'ils sont endommagés.
- Vérifiez l'état du papier chargé dans l'imprimante. Retirez des feuilles entières et des parties de papier coincées, puis insérez soigneusement le tout en place. Redémarrez l'impression.
- Vérifiez la présence et la quantité d'encre dans les cartouches. Cela peut être fait visuellement ou à l'aide d'un élément spécial dans le menu d'état de l'impression. Remplissez-les si nécessaire.
- Accédez au menu des paramètres de l'imprimante et désactivez le mode hors ligne s'il a été défini comme fonction principale.
- Dans le cas de versions obsolètes de pilotes et de programmes, téléchargez toutes les mises à jour nécessaires, installez-les sur votre ordinateur Windows, puis redémarrez le système.
- Si la file d'attente d'impression se bloque, essayez de la redémarrer et de la mettre à jour.
Si les étapes ci-dessus sont correctement suivies, l'imprimante devrait revenir à un fonctionnement normal.
Si le problème ne peut pas être résolu et que l'équipement ne quitte pas le mode veille, vous devez contacter le vendeur. Là, vous recevrez une assistance qualifiée.