Play Market ne fonctionne pas sur tablette
Google Play Store est un service moderne essentiel pour tout appareil Android. Cette application est requise pour télécharger ou même exécuter des applications. Ainsi, recevoir un message d'erreur, par exemple, indiquant que le Play Store ne s'ouvre pas ou que le Play Store est tombé en panne, est très ennuyeux et provoque des maux de tête.
Le contenu de l'article
Pourquoi le Play Market ne fonctionne-t-il pas sur une tablette ?
Il existe plusieurs problèmes spécifiques en raison desquels le Play Market peut ne pas fonctionner :
- Réglage incorrect de la date et de l'heure ;
- Une grande quantité de données inutiles ;
- Échec du compte ;
- Une ancienne version du Play Market est installée.
Moyens de base pour résoudre le problème
Corrigez les paramètres de date et d'heure.
Parfois, des problèmes de connexion à Google Play surviennent en raison de paramètres de date et d'heure incorrects. La première et la plus courante chose est de vérifier si la date et l’heure sont mises à jour ou non. Sinon, mettez-le d'abord à jour en suivant le guide étape par étape ci-dessous.
- Tout d’abord, accédez aux paramètres de votre appareil. Recherchez « Date et heure » et cliquez dessus.
- Vous pouvez maintenant voir plusieurs options. Sélectionnez Date et heure automatiques. Cela devrait résoudre la date et l'heure incorrectes de votre appareil. Sinon, décochez la case à côté de cette option et sélectionnez la date et l'heure manuellement.
- Allez maintenant au marché et essayez à nouveau de vous connecter.
Effacez les données inutiles.
Il peut arriver que le marché cesse de fonctionner en raison d'une quantité excessive de données inutiles stockées dans le cache de l'appareil. Ainsi, nettoyer les données inutiles est très important pour assurer le bon fonctionnement de l’application. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes.
- Tout d’abord, accédez aux paramètres de votre appareil.
- Accédez maintenant à l’option Applications disponible dans le menu Paramètres.
- Ici vous pouvez trouver l'application "Google Play Store" dans la liste. Ouvrez-le en cliquant.
- Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer tout le cache de l'application.
Reconnexion de votre compte Google.
Parfois, il peut arriver que la suppression et la reconnexion de votre compte Google résolvent le problème avec le Play Store. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous.
- Accédez à Paramètres et recherchez Comptes.
- Une fois l'option ouverte, sélectionnez Google. Vous pouvez maintenant voir votre identifiant Gmail répertorié ici. Clique dessus.
- Cliquez maintenant sur le côté supérieur droit des trois points ou sur l'option "plus". Ici vous pouvez trouver l’option « Supprimer le compte ». Sélectionnez-le pour supprimer le compte Google de votre téléphone mobile.
Revenez maintenant en arrière et essayez à nouveau d'ouvrir Google Play Store. Cette méthode devrait fonctionner. Saisissez à nouveau votre identifiant Google et votre mot de passe pour continuer. S'il ne se connecte toujours pas, passez à la solution suivante.
Réinstallez l'application.
Le Google Play Store ne peut pas être complètement supprimé de votre appareil Android. Mais désactiver et réinstaller sa dernière version peut résoudre le problème des plantages du Play Store. Pour ce faire, suivez simplement les instructions ci-dessous.
- Tout d’abord, allez dans Paramètres, puis allez dans Sécurité.Recherchez ensuite « Administration des appareils » ici.
- En cliquant sur cette option, vous pouvez trouver « Gestionnaire d'appareils Android ». Décochez cette case et désactivez-la.
- Vous pouvez maintenant supprimer le service en accédant au gestionnaire d'applications.
- Après cela, essayez d'ouvrir n'importe quelle application nécessitant l'ouverture du magasin et cela vous aidera automatiquement à installer le service Google Play. Installez maintenant la version mise à jour du service.