Le lecteur de disque de l'ordinateur portable ne s'ouvre pas : que faire

Les disques sont souvent utilisés comme support de stockage et les lecteurs de disque ne perdront pas leur popularité avant très longtemps. Et si le lecteur ne s'ouvre pas, cela peut être un gros problème. L'utilisateur est privé d'un des moyens de lire les informations et la réinstallation du système d'exploitation est beaucoup plus compliquée.

Pourquoi le lecteur de disque ne s’ouvre-t-il pas sur mon ordinateur portable ?

Les principales causes du dysfonctionnement peuvent être les suivantes :

• fonctionnement incorrect du système d'exploitation ;
• si le lecteur ne s'ouvre pas complètement puis se rétracte, la raison en est que le mécanisme est bloqué ;
• court-circuit du circuit électrique ;
• L'ordinateur portable ne voit pas le lecteur de DVD (cela se produit généralement lors de l'installation d'un nouveau matériel). Allez dans le menu du BIOS (éteignez le PC, puis allumez-le, lors du chargement, appuyez sur le bouton « Suppr » ou « F2 » jusqu'à ce que le menu s'ouvre. Recherchez l'élément souhaité et allumez le lecteur de DVD) ;
• Le lecteur de DVD a expiré ;
• pas de chauffeurs ;
• panne de la tête laser.

Comment éliminer la cause

Souvent, les raisons pour lesquelles un lecteur de disque ne fonctionne pas sont triviales et le dépannage n'est pas particulièrement difficile :

1. Problèmes avec le port ou le cordon de connexion. Si cela ne fonctionne pas mais que tout est connecté, basculez le câble sur un autre connecteur. Si la panne n'est pas corrigée, remplacez directement le câble.
2. Arrêt physique. Le plus souvent, le lecteur n'est tout simplement pas connecté.Dans ce cas, l'utilisateur retire généralement accidentellement le fil du port lors du nettoyage de l'ordinateur portable. Cette raison est généralement pertinente pour le connecteur Sata, puisque ce port se détache très rapidement. Il arrive même que le fil tombe tout seul. Il vous suffit d'insérer le cordon en place.
3. Contamination laser. Le problème concerne les lecteurs de disque utilisés fréquemment ou pendant une longue période. Dans ce cas, vous aurez besoin d'un disque de nettoyage. Il peut être acheté dans n'importe quel magasin d'informatique. Après avoir soigneusement étudié les instructions et les règles de sécurité, vous devez appliquer un produit de nettoyage sur les brosses à disque et l'installer dans le lecteur de disque. Le programme de nettoyage du lecteur se chargera alors.

Échec dû à l'émulateur de disque

Si les manipulations ci-dessus n'ont pas aidé, n'oubliez pas qu'un programme d'émulation de disque a peut-être été installé ; la raison pour laquelle le lecteur ne fonctionne pas peut être due à cela.

Il n'est pas rare que ces programmes entrent en conflit avec le matériel physique. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

La meilleure option pour résoudre le problème est de restaurer le système. Toute application après l'installation dispose d'un point de restauration. Le plus important est que l'option de récupération du système soit activée. Ensuite, vous devez procéder comme suit.

Allez dans « Panneau de configuration », puis cliquez sur « Récupération ». Vous devez maintenant cliquer sur « Exécuter » et spécifier le point de restauration. Cliquez sur Suivant". Après la récupération, l'ordinateur portable redémarrera et le système vous informera que l'état est revenu. Après cela devrait fonctionner.

Si, pour une raison quelconque, la récupération du système d'exploitation n'a pas été activée ou si le point de restauration a été supprimé avant de charger l'émulateur, vous pouvez utiliser une autre option et la corriger manuellement. Pourquoi devez-vous effectuer les étapes suivantes :

1. Vous devez d’abord désinstaller l’émulateur lui-même. Dans ce cas, il faut le supprimer complètement. Il est nécessaire de tout effacer : c'est-à-dire tous les fichiers des dossiers Application data et Program Files.
2. Allez ensuite dans « Gestionnaire de périphériques » et recherchez le disque virtuel. Nous supprimons ce lecteur.
3. Maintenant, étant dans le « Gestionnaire de périphériques », vous devez rechercher et ouvrir le menu « Affichage » et cliquer sur le bouton « Afficher les équipements cachés ». Après cela, une grande liste de pilotes différents apparaîtra. Dans cette énorme liste, vous n’avez besoin que d’une seule icône : le pilote SPTD. Il doit être trouvé et également supprimé.
4. Après avoir terminé l'ensemble du processus, vous devez redémarrer l'ordinateur portable et vérifier la fonctionnalité du lecteur de disque.

Si aucune option ne peut aider, alors dans ce cas, il n'y a qu'une seule conclusion : le lecteur est cassé. Dans ce cas, vous pouvez tenter de le faire réparer, mais dans certaines situations le coût de ce service équivaut à l'achat d'un nouveau matériel.

Ouverture d'urgence

Si aucune méthode ne vous aide, mais que vous devez quand même l'ouvrir, par exemple retirer le disque, vous pouvez alors essayer d'ouvrir le lecteur via « ouverture d'urgence » ; cette option existe chez n'importe quel fabricant. »

1. Vous aurez besoin d'une aiguille fine (vous pouvez utiliser une épingle, un trombone ou tout autre objet fin).
2. Examinez attentivement le côté du panneau de lecteur fermé : il devrait y avoir un petit trou dessus (en règle générale, il est situé près du bouton d'ouverture).
3. Insérez l'aiguille dans le trou, appuyez doucement dessus (le travail doit être fait très soigneusement, car il y a un risque élevé d'endommager l'appareil de l'intérieur). Lorsque le lecteur s'ouvre légèrement, retirez la goupille et ouvrez complètement le lecteur à la main.

Référence! Si le lecteur ne s'ouvre toujours pas.Ensuite, vous pouvez recourir à une mesure drastique - démonter l'ordinateur portable (dévissez quelques boulons près du lecteur) et déterminer la cause du dysfonctionnement. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, vous pouvez contacter un atelier de réparation.

Quand contacter des spécialistes

N'oubliez pas que tous les équipements que les utilisateurs d'ordinateurs portables et d'ordinateurs achètent en magasin ne sont pas de haute qualité. Comme le montrent les statistiques, pour 10 disques, 1 ne fonctionne pas. En règle générale, il s'agit d'une erreur matérielle ou d'un « facteur humain ». Que peut-on faire dans ce cas ?

Vous pouvez essayer de connecter le lecteur à différents connecteurs de la carte mère. Vérifiez l'intégrité du fil, remplacez-le si nécessaire.

Si cela ne résout pas le problème et que l'équipement ne fonctionne pas, il n'est pas nécessaire d'essayer de déterminer de manière indépendante la cause du dysfonctionnement. Si vous ouvrez le boîtier du lecteur, la garantie est automatiquement annulée.

Apportez l'appareil à des spécialistes pour un service de garantie. Selon la législation sur la protection des consommateurs, vous pouvez exiger que le vendeur d'un produit de mauvaise qualité rembourse l'intégralité du coût de l'équipement ou le remplace par un lecteur de disque fonctionnel. Mais ils ne publieront pas un nouvel appareil tout de suite. Le disque retourné est d'abord testé par le vendeur. Si le défaut est confirmé, le magasin remplacera le produit ou remboursera le montant dépensé.