Le clavier du téléphone ne fonctionne pas

Les smartphones modernes ne disposent pas de clavier physique, ils sont remplacés par un écran tactile. C'est très pratique, mais des échecs fréquents désactivent cet outil. Il est nécessaire de trouver la cause et les moyens de résoudre le problème.

Pourquoi le clavier de mon téléphone ne fonctionne-t-il pas ?

Le clavier est virtuel. Le problème concerne donc le logiciel du smartphone. Classiquement, le problème peut être divisé en deux types :

1. Une erreur s'est produite dans le système d'exploitation Android.
2. Il y a une défaillance dans l'application responsable de la saisie des caractères.

Comment déterminer la cause

L'une des raisons est un cache obstrué. Si la mémoire est très chargée, vérifiez le nombre de messages sur votre téléphone et supprimez ceux qui ne sont pas nécessaires.

Une autre raison est qu'un programme avec une fonction similaire a été installé sur Android, c'est-à-dire un autre outil de saisie. Dans ce cas, il existe un risque d'échec, car les applications peuvent entrer en conflit.

L'outil de saisie standard est peut-être tombé en panne. Mais Android offre la possibilité d'installer d'autres applications. Vous pouvez trouver des programmes similaires sur le Play Market. Il est préférable de choisir une application qui suscite beaucoup de commentaires positifs.

Ce ne sont pas seulement les conflits entre les outils de saisie qui peuvent provoquer des problèmes de clavier.Parfois, un conflit entre des logiciels supplémentaires peut provoquer des phénomènes similaires. Par exemple, des synthétiseurs vocaux ou des émoticônes. C'est très simple à vérifier : si l'appareil cesse de fonctionner après l'installation d'une telle application, supprimez cette dernière.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, essayez de réinitialiser tous les paramètres et de les rétablir aux valeurs par défaut. Mais n'oubliez pas que vous devez transférer tous les fichiers importants vers un autre appareil, car cette étape supprimera toutes les données de votre téléphone (de la même manière que la réinstallation de Windows sur votre ordinateur).

Comment resoudre le probleme

Le processus d'élimination dépendra de la cause de la panne. La plupart des problèmes peuvent être résolus par vous-même en vérifiant vos paramètres.

Le cache est bouché

Si le cache est obstrué, procédez comme suit :

1. Ouvrez les paramètres du smartphone.
2. Accédez à la section Applications.
3. Nous recherchons un programme chargé de saisir les informations via le clavier. Son nom se trouve dans la section Langue et saisie.
4. Une page s'ouvrira. Ici, nous supprimons les données inutiles et cliquons sur Vider le cache.
5. Redémarrez le système d'exploitation du téléphone.
6. Vérifions si le problème a disparu.

Conflit de programmes similaires

Si le problème concerne un conflit entre deux applications similaires, procédez comme suit :

1. Ouvrez les paramètres du téléphone.
2. Nous recherchons la section Langue et saisie.
3. Cliquez maintenant sur l'élément Clavier actuel.
4. Notre fenêtre s'éclairera. Ici, nous devons définir l'outil par défaut que nous voulons. Il est préférable de choisir Gboard ou une autre application déjà éprouvée.

Programmes supplémentaires

Si nous devons choisir un bon outil de saisie au clavier, il est préférable de choisir l’un des éléments suivants :

1. Kika.
2. SwiftKey.
3. Clavier classique.

Téléchargez simplement l'une des applications proposées. Installons-les.Dans la plupart des cas, le programme installé est installé comme outil de saisie par défaut. Si cela ne se produit pas, installez-le manuellement en utilisant la méthode de la section précédente (où est donc le conflit entre des applications similaires).

Conflit d'application

Si le clavier cesse de fonctionner après l'installation d'un logiciel supplémentaire, procédez comme suit :

1. Passons aux paramètres.
2. Ouvrez Toutes les applications.
3. Nous en recherchons un qui a été installé récemment.
4. Cliquez sur le bouton Supprimer.
5. Redémarrez l'appareil.

Réinitialiser les paramètres et restaurer les paramètres d'usine

Nous procédons comme suit :

1. Ouvrez la section Paramètres avancés.
2. Sélectionnez maintenant l'élément Restaurer et réinitialiser.
3. Nous avons besoin de la ligne Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous disposez d'un système de sécurité sur votre téléphone, vous devrez saisir un mot de passe ou un code PIN.
5. Cliquez sur Tout effacer.
6. On attend que les données soient supprimées (en fonction du nombre d'applications sur le téléphone).
7. Redémarrez le smartphone.

Quand contacter des spécialistes

Il faut contacter des spécialistes dans deux cas :

1. Aucun des problèmes énumérés ci-dessus ne s'applique à votre cas. Il n'a jamais été possible de déterminer la cause de ce phénomène, et même la réinitialisation des paramètres n'a pas aidé.
2. Le problème est apparu à la suite d’une chute du téléphone d’une grande hauteur. Par exemple, l'écran d'affichage est fissuré ou l'une des pièces intérieures est endommagée. Il est préférable de demander à des experts d'effectuer les réparations.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le clavier ne fonctionne pas. Pour résoudre le problème, vous devez suivre toutes les recommandations.