Est-il possible de restituer un rasoir électrique ?
À la maison, vous découvrez que l’achat ne répond pas aux exigences de qualité ou décidez que vous avez simplement acheté le mauvais article. Un rasoir électrique qui ne vous plaît pas peut être rapporté en magasin, mais cela ne se fera pas pas facile. Le magasin ne remboursera pas votre argent si l'article a déjà été déballé ou utilisé. Après tout, un rasoir électrique est un produit d’hygiène personnelle et, en outre, un appareil techniquement complexe.
Dans certains cas, un remboursement intervient si vous constatez une rayure, une fissure, un défaut de fabrication ou autre déformation. Vous pouvez remplacer l'appareil si tous les sceaux, emballages, documents d'accompagnement, reçus, chèques et coupons ont été conservés. Le retour du financement dépend de la localisation du vendeur et de son attitude envers les acheteurs.
HPour rembourser un rasoir électrique défectueux, vous devez présenter un reçu au magasin au plus tard dans le délai de 10 jours fixé par la loi. Même si vous n’avez pas de récépissé, vous pouvez toujours exercer votre droit sur la base des enregistrements des caméras de surveillance et des ajouts de témoins.
Pour les produits de mauvaise qualité, le magasin est tenu de restituer l’argent payé dans les 3 jours suivant la demande de l’acheteur. Aussi, peu importe que le rasoir électrique ait été utilisé s'il s'agit d'un défaut : le rasoir produit une odeur désagréable, du bruit, surchauffe, fonctionne lentement, ne s'allume pas, présente des éclats, des rayures sur le corps, etc.
Lorsque vous contactez un magasin pour le remplacement ou le retour de produits de mauvaise qualité, vous devez présenter passeport, carte de garantie, reçu de vente ou confirmation de personnes.
Référence: Le produit ne peut être échangé et remboursé que pendant la période de garantie.
L'un des avantages lors de l'achat d'un produit est la fiabilité et la notation du magasin. Si vous avez acheté un produit de mauvaise qualité dans une grande chaîne ou une boutique en ligne bien connue, vous avez plus de chances que votre demande soit satisfaite. Les grands points de vente remplaceront facilement un produit défectueux ou vous rembourseront votre argent. Si le service retour ne prend pas en compte le fait d'un dysfonctionnement, vous pouvez faire examiner vous-même le rasoir électrique, payer les frais et prouver que vous avez raison.
Malgré la loi sur la protection des consommateurs, il existe plusieurs raisons pour lesquelles le remboursement de votre achat peut vous être refusé. Pour éviter de vous retrouver dans une situation désagréable, essayez de demander au préalable au magasin si l'achat envisagé entre dans la catégorie des biens soumis à remplacement ou à remboursement. Dans d'autres cas, le produit est retourné si vous ne l'avez pas aimé, si vous avez reçu des informations incorrectes ou insuffisantes de la part du responsable, ou si l'achat s'est avéré défectueux ou défectueux.
ETVeuillez noter qu'il n'y a aucun retour sur les articles techniquement complexes une fois qu'ils ont été corrigés. Cette catégorie comprend les produits de grande taille, les voitures, les motos, les avions, les hélicoptères, les tracteurs, les tracteurs à conducteur marchant, les motoneiges, les produits à moteur électrique, les appareils électroménagers, les réfrigérateurs, les téléviseurs, les ordinateurs, les machines à laver, les lave-vaisselle, les équipements numériques, les appareils photo, etc. À titre exceptionnel, le vendeur peut faire des concessions en échangeant la marchandise ou en restituant l'argent.
