Qu'est-ce que le diagnostic intelligent d'une machine à laver LG et comment se déroule-t-il ?

Le diagnostic intelligent LG d'une machine à laver est un programme spécial fourni gratuitement aux clients pour détecter les causes des dysfonctionnements. Il est installé comme une application qui permet d'identifier un problème spécifique parmi 80 problèmes possibles. Le fonctionnement d’un tel système est décrit en détail dans cet article.

Que signifie le diagnostic intelligent ?

Des dysfonctionnements peuvent survenir dans la machine à laver, indiquant une panne plus ou moins grave ou une violation ponctuelle. Pour un diagnostic précis, il ne suffit pas de connaître le décodage des codes qui apparaissent sur l'écran de l'appareil lui-même. Pour établir un « diagnostic » plus spécifique, les experts ont développé la technologie LG Smart Diagnosis pour une machine à laver.

Il calcule automatiquement le type de défaut et indique la cause exacte, c'est-à-dire dans quel élément la panne s'est produite et quelle en est la cause. Il s'agit d'un programme avancé capable de diagnostiquer jusqu'à 80 types de pannes différents, à la fois courants et rares.

Cela vous permet de déterminer rapidement et précisément la panne sans faire appel à un spécialiste. Dans le même temps, le programme donne également des recommandations pour les réparations. Dans certains cas, vous pouvez demander un service de garantie, dans d'autres, les travaux de restauration sont effectués de manière indépendante ou un spécialiste est appelé à votre domicile.

Méthodes de diagnostic

Le programme vous permet d'effectuer des diagnostics de 2 manières : à l'aide d'une application gratuite que vous devez d'abord télécharger sur votre téléphone, et sans celle-ci.

Via l'application

C'est la méthode la plus populaire et la plus pratique, la séquence d'actions est la suivante :

1. Vous devez installer une application gratuite pour comprendre comment contrôler votre lave-linge LG via votre téléphone, ainsi que pour effectuer des diagnostics intelligents.
2. Connectez la machine au réseau.
3. Connectez-vous au Wi-Fi.
4. Lancez-le et faites quelques pas en suivant les invites à l'écran.
5. Synchronisez les appareils en tenant votre téléphone à proximité du panneau spécial Smart Diagnosis LG sur votre réfrigérateur ou votre lave-linge.
6. Bientôt, une description de la cause de la panne apparaîtra à l'écran, ainsi que des instructions de réparation.

Via opérateur

Si, pour une raison quelconque, l'application ne peut pas être installée, vous pouvez simplement appeler le centre de service Elgie, contacter l'opérateur et l'informer que vous avez besoin d'un diagnostic intelligent de la machine à laver LG en russe. Le numéro de téléphone se trouve sur la carte de garantie.

Les instructions sont :

1. Connectez la machine au réseau.
2. Obtenez des instructions d'un spécialiste par téléphone
3. Appuyez sur une combinaison de différents boutons sur le panneau de commande de la machine.
4. Pointez le téléphone vers le logo où se trouve l’inscription « Smart Diagnosis LG ».
5. Ensuite, un signal apparaîtra sous forme de son. Il sera automatiquement transféré au centre de service.
6. Ensuite, l'opérateur clarifiera la raison pour laquelle la violation s'est produite et en informera l'utilisateur.

Examen des modèles avec option de diagnostic intelligent

LG Smart Diagnostics ne s'applique pas à tous les modèles. Elle peut être réalisée sur des unités modernes. Si vous faites une sélection des meilleurs appareils en tenant compte des avis des utilisateurs, vous obtiendrez la liste suivante :

1. FH-OB8WD7 peut contenir jusqu'à 6,5 kg, ce qui est suffisant pour le lavage quotidien. Il s'essore et tourne à une vitesse allant jusqu'à 1000 tours par minute. 9 programmes sont intégrés, une fonction de démarrage différé est fournie, ainsi que des diagnostics intelligents. Vous pouvez choisir vous-même la température de lavage. Un autre avantage est la possibilité d'ouvrir complètement la porte de la trappe en la tournant à 180 degrés.
2. F-10B8ND - un appareil compact d'une largeur de seulement 44 cm.Il peut contenir jusqu'à 6 kg de linge, le tambour tourne à une vitesse maximale de 6000 tr/min. Il est possible de sélectionner tous les paramètres principaux, il existe un système de protection des enfants. Le capot supérieur de cet appareil est amovible, ce qui facilite les réparations.
3. F-2J5NN4W - un autre modèle, à l'aide de l'exemple dont vous pourrez comprendre comment connecter une machine à laver LG à votre téléphone. Il est assez spacieux (jusqu'à 6 kg), le tambour tourne intensément à des vitesses allant jusqu'à 1200 tours. Equipé de 13 programmes, il permet d'éliminer les taches et de laver même les tissus délicats. Il existe une fonction de démarrage différé et la possibilité de choisir votre propre programme.
4. F-1096TD3 – une machine pour une grande famille, conçue pour charger jusqu'à 8 kg. En général, il s'agit d'un modèle standard doté d'une qualité de fabrication élevée et de fonctionnalités pratiques, y compris l'option de contrôle intelligent du lavage et de protection des enfants. Il existe également un diagnostic pour une machine à laver LG à l'aide d'un smartphone, ce qui facilite grandement les réparations. Le tambour atteint des vitesses allant jusqu'à 1000 tours en 1 minute.

Les dysfonctionnements de différents modèles peuvent être déterminés non seulement par des codes d'erreur, mais également à l'aide de diagnostics « intelligents ». Dans de nombreux cas, vous pouvez les éliminer vous-même.

Par exemple, si le diagnostic d'une machine à laver LG via un smartphone a montré un niveau d'eau insuffisant, vous devez ouvrir le robinet à pleine puissance et vous assurer que l'alimentation en eau fonctionne correctement. Si la panne est plus grave et est associée, par exemple, au module de commande électronique, il est recommandé de contacter un spécialiste.