Le robot aspirateur ne voit pas le socle : que faire ?

Les dysfonctionnements dans le fonctionnement d'un robot aspirateur deviennent un réel problème pour les personnes habituées à son fonctionnement silencieux et discret. Un échec courant est la situation dans laquelle l'appareil ne voit pas et ne revient pas à la base. Dans ce cas, il n'est pas effectué charger l'appareil et son fonctionnement ultérieur est désactivé.

Pourquoi le robot aspirateur ne trouve-t-il pas la base ?

Les propriétaires de ce merveilleux appareil remarquent progressivement que l'appareil ne parvient pas à trouver la station d'accueil encore et encore et se perd dans l'espace. Le processus de dégradation est généralement progressif.

Dans le même temps, la fonctionnalité de l'aspirateur n'est pas endommagée, il s'acquitte « parfaitement » de ses tâches.

Il peut y avoir plusieurs raisons à une telle erreur dans le fonctionnement de l'appareil :

1. Le film protecteur n'a pas été retiré du capteur infrarouge de la station d'accueil. Une situation similaire se produit dans cas de pollution ou en le recouvrant d'objets étrangers.
2. Dommages mécaniques à la base ou au cordon d'alimentation.
3. Le lieu de chargement n'est pas positionné correctement.
4. La fonctionnalité de mur virtuel est activée.
5. Échec de la base.

Il n’est pas rare qu’un robot ne puisse pas entrer dans une station car il a commencé à nettoyer non pas en se chargeant, mais depuis un autre endroit de l’appartement.

Avant d'utiliser l'appareil, assurez-vous que la base est correctement installée. Sur un demi-mètre des deux côtés, il n'y a aucun obstacle, le sol est plat et rien n'empêche le robot de s'en approcher.

Façons de résoudre le problème

Si la station d'accueil ou toute autre pièce responsable du retour de l'aspirateur à la base tombe en panne, vous devez vous rendre dans un centre de service et remplacer les pièces endommagées. Nos spécialistes effectueront un diagnostic complet de l'appareil et aideront à remplacer les éléments défaillants.

Si l'aspirateur ne trouve pas sa place pendant une longue période, essuyez-le soigneusement de la poussière pour ouvrir l'accès aux caméras. Faites de même avec les capteurs IR de la station de recharge. Vérifiez également tout pour détecter tout dommage mécanique. S'il y en a, contactez le centre de service.

Prendre soin de votre appareil électroménager et remplacer en temps opportun les pièces défectueuses garantit un fonctionnement de haute qualité et une longue durée de vie.