Erreur tricolore 4 : qu'est-ce que c'est et comment y remédier

Lorsque Tricolor donne l’erreur 4, cela est dû à un échec de paramétrage, par exemple après une mise à jour ou un travail technique de la part de l’opérateur. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce problème vous-même, mais vous devez parfois contacter un spécialiste. Cet article vous expliquera étape par étape ce que vous devez faire en premier.

Raisons principales

Pour comprendre comment corriger l'erreur Tricolor 4, vous devez clarifier les raisons de son apparition. Si un tel code apparaît à l'écran, cela indique des problèmes avec les paramètres matériels ou une panne générale du système. Dans certains cas, la solution est assez simple : il vous suffit d'activer une autre chaîne puis de revenir à la précédente.

Mais parfois le dysfonctionnement est plus grave. On peut dire à propos de l'erreur 4 Tricolor qu'il s'agit d'une panne qui peut survenir pour plusieurs raisons :

• réinitialiser les paramètres du programme dans le récepteur ;
• format de chaîne de télévision incorrect ;
• résiliation de l'accès à la chaîne en raison de son exclusion de la liste.

Très souvent, Tricolor TV affiche l'erreur 4 après la mise à jour de l'équipement. Soit l'entreprise a effectué des travaux techniques, ce qui pourrait entraîner une modification des paramètres. Tout d'abord, vous pouvez résoudre le problème vous-même - les principales méthodes sont décrites ci-dessous.

Ce que vous pouvez faire vous-même

Si l'erreur 4 Tricolor TV apparaît et que ce qui s'est passé n'est pas clair, il est recommandé d'agir comme suit :

1. Allez dans le menu du récepteur.
2. Sélectionnez l'option de recherche de chaînes.
3. Confirmez l'action et commencez à rechercher des chaînes (et uniquement le fournisseur, et pas toutes).
4. Redémarrez le récepteur - déconnectez-le du réseau et attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

En règle générale, ces actions sont utiles et vous n'avez plus besoin de comprendre ce que signifie l'erreur Tricolor TV 4. Mais il se peut aussi que même un redémarrage n'ait rien donné. Ensuite, vous devrez réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine - c'est le conseil qui apparaît à l'écran. Pour résoudre le problème de cette manière, suivez plusieurs étapes :

1. Sans préciser ce que cela signifie - Erreur tricolore 4, il vous suffit d'accéder au menu principal à l'aide de la télécommande.
2. Accédez ensuite à la section des paramètres.
3. Entrez le code « 0000 ».
4. Sélectionnez un élément avec les paramètres d'usine.
5. Pour que l'erreur Tricolor numéro 4 disparaisse, appuyez sur le bouton rouge et attendez que le système redémarre.
6. Une fois terminé, le récepteur est déconnecté du réseau pendant quelques secondes et la fiche est réinsérée dans la prise.
7. Ensuite, vous pouvez effectuer une recherche de chaîne standard.

Vous devez également savoir quoi faire lorsque l'erreur 4 Tricolor réapparaît. Cela peut être dû au fait qu'après un redémarrage, le système ne détermine pas correctement l'emplacement (ville, région). Par conséquent, vous devez à nouveau accéder aux paramètres et déterminer correctement l'emplacement. Et puis redémarrez à nouveau.

Une autre façon, lorsque le code d'erreur 4 Tricolor n'apparaît pas pour la première fois, est d'activer le canal 333. Attendez ensuite quelques minutes jusqu'à ce que la mise à jour soit complètement installée (le système vous en avertira automatiquement).

Si tout le reste échoue

Dans de rares cas, l'erreur numéro 4 apparaît même après avoir effectué toutes les étapes entreprises. Dans ce cas, vous devez appeler la hotline, qui fonctionne 24h/24.Pour décrire le problème et obtenir une solution, vous devez préparer une carte à puce et fournir également des données personnelles :

• Nom complet du propriétaire propriétaire de l'équipement ;
• numéro de contrat;
• Carte d'identité.

Lorsque le code d'erreur 4 de Tricolor TV apparaît, vous pouvez le contacter soit par téléphone ordinaire, soit par Skype. Cette dernière option est plus pratique, puisque le client peut montrer l'écran à l'opérateur et décrire le problème plus clairement.

Lors de la consultation, le spécialiste vous expliquera ce que signifie l'erreur 4 sur Tricolor et quelles actions doivent être entreprises pour l'éliminer. Habituellement, le problème est résolu à distance, par conversation téléphonique. Grâce à cela, la question de savoir quoi faire en cas d'erreur 4 Tricolor TV ne se posera plus.