Code d'erreur 10 Tricolor TV : qu'est-ce que c'est, comment y remédier et que faire

Dans la plupart des cas, l'erreur Tricolor 10 apparaît en raison d'un solde insuffisant. Mais si les fonds sont disponibles ou ont déjà été reçus, mais que le code reste, la raison est due à un changement de plan tarifaire voire à une panne du système. Une description des principaux facteurs, ainsi que des moyens de résoudre le problème, peut être trouvée dans l'article présenté.

Le solde est épuisé

On peut dire à propos de l'erreur 10 sur Tricolor qu'il s'agit d'un dysfonctionnement dont la principale raison est le manque de fonds sur le compte personnel. S'il n'y a pas de fonds pour renouveler le forfait payant, la diffusion s'arrêtera et un message correspondant apparaîtra à l'écran.

Il est clair ce que signifie l'erreur 10 Tricolor et comment la corriger dans ce cas. Vous devez recharger votre solde, et il existe plusieurs façons de le faire :

• effectuer un virement en ligne depuis une carte bancaire ;
• rembourser depuis YuMoney ou un autre portefeuille électronique ;
• s'il n'y a pas d'accès, l'erreur 10 peut être corrigée en rechargeant de l'argent dans le terminal QIWI ;
• il existe également un moyen de déposer de l'argent liquide dans les bureaux ou les magasins de Tricolor TV ;
• Une autre chose à faire si vous recevez une erreur 10 Tricolor est de déposer des fonds en espèces dans les magasins Svyaznoy ou Euroset.

Après paiement, les fonds sont presque immédiatement crédités sur votre compte personnel. Cela peut se faire sans commission de l'entreprise, à l'exception des virements des banques.Dans ce cas, vous devez vous concentrer sur la commission et les conditions établies par les règles d'un établissement de crédit particulier.

Lors de l'inscription, vous n'aurez plus besoin de savoir ce que signifie l'erreur 10 sur Tricolor. Toutefois, si la diffusion n'a pas repris, vous pouvez vous rendre sur votre compte personnel et vérifier quels forfaits payants sont disponibles. Lors de la sélection d'un ensemble spécifique, cliquez sur le bouton « Transférer », après quoi les fonds seront radiés et l'accès à la diffusion sera rétabli.

S'il est clair ce que signifie l'erreur 10 sur Tricolor, mais que vous ne pouvez pas recharger votre solde pour le moment, vous pouvez accepter le paiement promis. Il s'active dans votre compte personnel en choisissant le mode de réception du chèque. L'argent est reçu immédiatement, après quoi l'accès aux chaînes reprend. Si cela ne se produit pas, la raison la plus probable est que le paiement promis précédemment n'a pas été remboursé.

Abonnement manquant

Dans certains cas, vous devez mieux comprendre ce que signifie l'erreur 10 Tricolor TV. Même s’il y a suffisamment de fonds sur le compte, cela peut quand même se produire. Par exemple, un forfait peut disparaître parce que l’entreprise a modifié les règles de son plan tarifaire.

Ensuite, vous devez activer le tarif en sélectionnant dans la liste disponible et connecter l'abonnement. Si nécessaire, choisissez un nouveau plan tarifaire. Immédiatement après cela, le code d'erreur 10 Tricolor disparaîtra.

Pour vous connecter, vous devez indiquer votre numéro d'identification et saisir le code captcha (lettres et chiffres). Le système fournira ensuite des données sur l'état du récepteur. Il doit être enregistré sur le réseau, sinon l'appareil ne fonctionnera pas non plus.

Autres raisons

Si l'erreur 10 apparaît sur Tricolor TV, il peut y avoir d'autres raisons. De plus, ils sont observés même dans les cas où de l'argent a été déposé au bilan. Les situations les plus courantes ressemblent à ceci.

L'erreur n'a pas disparu même après le réapprovisionnement

Lorsque l'argent a déjà été déposé, mais qu'il y a toujours l'erreur numéro 10 Tricolor, cela signifie qu'il n'a pas été transféré du compte personnel vers le paiement. De telles situations sont parfois observées si vous déposez de l'argent en espèces via Svyaznoy ou un autre magasin de communication. Vous devez vous connecter à votre compte personnel, vérifier l'état de votre compte et, si nécessaire, payer le forfait en renouvelant votre abonnement. Voici quoi faire si vous avez payé, mais que vous avez toujours l'erreur 10 Tricolor.

L'argent a été radié, mais le colis n'était pas connecté

Si les fonds sont crédités sur le solde, mais que le package reste inactif, la raison en est une défaillance du système de la part de l'entreprise. De telles situations se produisent extrêmement rarement, mais elles ne peuvent pas non plus être complètement exclues. Par conséquent, vous devez contacter la hotline et tout vérifier à nouveau.

Que faire si l'erreur persiste

Lorsqu'il est clair ce que signifie l'erreur Tricolor 10, mais que l'on ne sait pas comment la corriger, vous devez effectuer plusieurs étapes :

1. Débranchez le récepteur et rebranchez-le après 10 minutes. En règle générale, un redémarrage résout de nombreux problèmes, y compris des situations étranges dont la cause exacte est impossible à comprendre.
2. Accédez au menu du récepteur et réinitialisez les paramètres, puis définissez-en de nouveaux.
3. Installez une nouvelle version du logiciel. Si vous n'effectuez pas la mise à jour régulièrement, divers problèmes peuvent apparaître. Ensuite, vous devrez découvrir ce que signifie l'erreur 10 Tricolor TV ou d'autres codes.
4. Assurez-vous que le décodeur reconnaît la carte. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du récepteur et vérifiez si la carte est visible. Dans le cas contraire, il est réorganisé après nettoyage de la puce.
5. Lorsqu'on étudie ce que signifie l'erreur 10 Tricolor et comment l'éliminer, il est nécessaire de parler d'une raison de son apparition comme les anciennes clés. Il est nécessaire d'obtenir une nouvelle version - pour cela, le récepteur est placé sur un canal auquel il n'y a pas d'accès.Les clés doivent être mises à jour dans une heure.

Ainsi, l'erreur 10 Tricolor se produit généralement en raison d'un manque de fonds sur le solde. Le réparer est assez simple et vous pouvez recharger votre compte personnel sans quitter votre domicile. S'il y a de l'argent sur le solde, mais que la raison exacte n'est pas claire, vous devez contacter l'assistance et vérifier l'état de l'équipement.