Qu'est-ce que l'erreur 9 Tricolor. Que faire s'il n'y a pas d'accès

La principale raison pour laquelle Tricolor donne l'erreur 9 est un enregistrement incorrect du récepteur. Il peut être incomplet ou réalisé avec une erreur. Il existe plusieurs façons de résoudre le problème, décrites dans cet article.

Raisons principales

L'erreur 9 Tricolor TV se produit en raison d'un enregistrement incorrect. Les principales raisons peuvent être :

• le destinataire ne contient pas de données sur l'enregistrement réussi ;
• les données n'ont pas été transférées depuis le serveur ;
• la période d'abonnement est expirée ;
• le destinataire n'est pas enregistré dans le système ;
• les programmes installés sont obsolètes ou contiennent des erreurs.

Instructions pour l'enregistrement de l'équipement

Le principal moyen de corriger l'erreur 9 Tricolor est d'enregistrer correctement l'équipement. Lorsque le client signe le contrat, il reçoit un récepteur, un appareil qui reçoit le signal provenant du satellite.

Dans ce cas, vous devez enregistrer vous-même l'équipement dans le système. Cela se fait en saisissant un numéro unique qui identifie l'abonné et son plan tarifaire. Ce que signifie l'erreur Tricolor 9 est clair. Cela indique que l'équipement n'est pas enregistré ou que la procédure a été terminée avec une erreur (non terminée).

Pour corriger la situation, vous devez vous inscrire de la manière qui vous convient :

• sur le site Tricolore ;
• avec l'aide d'un opérateur (appel à la hotline) ;
• via le panneau de contrôle client.

On peut dire à propos de l'erreur 9 Tricolor qu'il s'agit d'une inexactitude qui ne permet pas d'identifier correctement les équipements du système. Pour éliminer cela, le plus simple est de s’inscrire sur le site Internet de l’entreprise. Vous devriez vous y rendre et remplir le formulaire ci-dessous.

Entrez le numéro du destinataire dans un champ spécial - il peut contenir 12 ou 14 chiffres. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton « Continuer », saisir votre numéro de téléphone et attendre la vérification par l'opérateur. Cela ne prend généralement pas plus de 8 heures. Pendant ce temps, l'équipement doit rester éteint. Après un enregistrement réussi, l'erreur 9 Tricolor TV sur le nouveau récepteur disparaît.

Autres solutions

Le code d'erreur 9 Tricolor peut également apparaître en raison d'un solde insuffisant ou de forfaits payants. Si rien n'y fait, il est recommandé de simplement redémarrer l'équipement. Des solutions supplémentaires sont décrites ci-dessous.

Recharger le solde

Il est également nécessaire de comprendre comment corriger l'erreur 9 de Tricolor TV en cas de solde insuffisant. Vous pouvez recharger votre compte de différentes manières. Par exemple, les espèces sont déposées via :

• Bureau de poste;
• banque;
• Terminal.

Des méthodes autres qu'en espèces sont également disponibles, telles que le paiement par carte ou par portefeuille électronique. Pour sélectionner une méthode spécifique, vous devez suivre le lien souhaité et cliquer sur le bouton bleu, comme indiqué sur la figure. L'inscription se produit généralement en quelques minutes. Après cela, le message « Pas d'accès à la visualisation de l'erreur 9 Tricolor » disparaîtra.

Connecter les forfaits

Dans d'autres cas, lorsqu'il n'y a pas d'accès à la visualisation en raison de l'erreur 9, vous devez consulter la liste des forfaits payants. Chacun a son propre numéro original grâce auquel il peut être trouvé. Pour sélectionner, il suffit de se rendre sur le site, de cocher les forfaits souhaités et d'effectuer le paiement comme décrit ci-dessus.Une fois les fonds crédités, vous pouvez rallumer le récepteur et vous assurer qu'il n'y a pas d'erreur.

Redémarrer

Il est utile de comprendre ce que signifie l'erreur 9 sur Tricolor TV. Mais même si la cause spécifique ne peut être déterminée, vous pouvez simplement redémarrer l'équipement pour réinitialiser les paramètres. Pour ce faire, allez dans le menu principal sous le bouton « Démarrer » et sélectionnez la fonction appropriée – « Réinitialiser les paramètres ».

Si rien n’y fait et que Tricolor affiche à nouveau le numéro d’erreur 9, vous devez contacter le technicien. Cela peut se faire via le centre d'appels (par téléphone) ou sur le site Internet. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Aide en ligne » et sélectionnez l'option appropriée.

Ainsi, lorsque Tricolor affiche l'erreur 9, cela est très probablement dû à un enregistrement incomplet du récepteur. Le principal moyen de résoudre ce problème est d’aller sur le site et de suivre quelques étapes. Si vous avez des questions, nous vous recommandons d'appeler la hotline gratuite.